Условия доставки
Доставка светильников, розеток и электротоваров
Svetdom.by доставляет светильники, розетки, выключатели, тёплые полы и комплектующие по Минску, Гомелю и другим городам Беларуси. После поступления товара на склад с вами свяжется менеджер или курьерская служба, чтобы уточнить адрес и удобное время доставки.
Коротко о доставке
| Город или регион | Бесплатная доставка | Если сумма заказа ниже порога |
|---|---|---|
| Минск | от 50 BYN | 7 BYN |
| Гомель | от 50 BYN | 7 BYN |
| Другие регионы Беларуси | от 100 BYN | 8 BYN |
Как проходит доставка
- Заказ подтверждает менеджер интернет-магазина.
- После поступления товара на склад с вами связываются для согласования адреса и времени доставки.
- Доставка выполняется в будние дни и субботу с 9:00 до 18:00.
- При получении проверьте упаковку, внешний вид товара и комплектацию.
Проверка товара при получении
Перед оплатой или подписанием документов осмотрите товар при курьере: проверьте стекло, плафоны, корпус, цвет, артикул, количество позиций и комплектность.
Для розеток и выключателей важно сверить серию, цвет, рамки, механизмы и клавиши.
Если товар повреждён, не соответствует заказу или комплектация отличается от заявленной, вы можете отказаться от покупки полностью или частично и сразу сообщить об этом менеджеру.
Самовывоз
Самовывоз доступен из магазина в Гомеле.
Если для заказа доступен другой пункт выдачи, он будет указан при оформлении или согласовании заказа. Получить заказ может покупатель или другой человек, который знает номер заказа и имя, на кого он оформлен.
Возврат, обмен и гарантия
Правила обмена, возврата и гарантийного обслуживания описаны на отдельной странице: гарантия на товар.
Рекомендуем ознакомиться с ними до покупки, особенно если заказ включает светильники, электроустановочные изделия или технически сложные товары.
Частые вопросы по доставке
Сколько стоит доставка по Минску?
По Минску доставка бесплатная при заказе от 50 BYN. Если сумма заказа ниже 50 BYN, стоимость доставки составляет 7 BYN.
Сколько стоит доставка по Гомелю?
По Гомелю доставка бесплатная при заказе от 50 BYN. Если сумма заказа ниже 50 BYN, стоимость доставки составляет 7 BYN.
Есть ли доставка по другим городам Беларуси?
Да, доставка возможна по другим регионам Беларуси. Для регионов доставка бесплатная при заказе от 100 BYN, при заказе ниже 100 BYN стоимость доставки составляет 8 BYN. Наличие курьерской службы в конкретном городе лучше уточнить у менеджера.
Можно ли проверить товар при получении?
Да, при получении нужно осмотреть упаковку, проверить целостность товара и соответствие комплектации заказу. Особенно это важно для светильников, стеклянных плафонов, рамок, механизмов и комплектующих.
Можно ли отказаться от товара при доставке?
Если при получении товар не соответствует заказу, повреждён или есть ошибка в комплектации, можно отказаться от покупки полностью или частично. Вопросы возврата и гарантии описаны на странице гарантии.